実家暮らしも一人暮らしもみんなサポート! 継続・途中加入もできます!

お問い合わせ

学生の皆様の様々な悩み・トラブルに対してお悩み相談・各種機関の窓口紹介・緊急駆けつけサービスを24時間・365日提供しています。楽しい学生生活を入学から卒業までサポートいたします。

学生生活の24時間・365日をバックアップする3つのポイント!

  1. ポイント1:24時間・365日受付コールセンター

    トラブル・悩み事については、解決のために相談窓口・行政機関の案内紹介を含め24時間・365日コールセンターにて受付対応します。

  2. ポイント2:実家暮らしも一人暮らしもみんなサポート

    実家暮らしの学生も一人暮らしの学生も困った時は24時間・365日受付の電話相談、さらに緊急駆けつけサービスで安心した学生生活をサポート。

  3. ポイント3:手続きは簡単。教職員の方もOK!

    加入手続きは簡単に行うことができます。振込でも加入できます。

生活相談サービス 様々な悩みトラブルを24時間・365日受付サポートいたします。

行政機関・消費者保護団体・大学各種施設・その他相談窓口のご案内

ご利用の流れ【病院案内の例】

  1. 深夜に体調を崩してしまったA子さん「風邪を引いてしまって...深夜でも診てくれる病院を教えてもらえませんか。」
  2. キャンパスライフコンシェルジュ受付コールセンター「大丈夫ですか?近くの病院ですと○○緊急医療センターと△△夜間診療所があります。お大事になさってください。」

実際の相談事例(スタッフの声)

  1. インターネットを見ていたところ、急に請求の表示がされ...

    ワンクリック詐欺など、耳にはするものの、実際に自分の身に起きると、どうしていいか分からず、これが本当に詐欺なのか不安とのお電話をいただきます。まずはお支払しないようお伝えし、専門の相談窓口などをご案内しております。24時間相談できる窓口があることで、とっさの判断に困ったとき、お気軽にご相談ください。

  2. 夜間休日対応のできる病院は?

    夜間や休日どこの病院が対応しているのかなど、よく分からないものです。また体調不良の中、調べるのはなかなか気力がいるもの。学生ご本人はもちろん、離れて暮らしているお母様からも、病院を探して欲しいとのご連絡をいただきます。キャンパスライフコンシェルジュでは、お近くの病院をお調べをしお伝えしております。

よくあるご質問

緊急駆けつけサービス トラブル発生の際、24時間・365日駆けつけサポートいたします。

水まわりのトラブルサービス 無料※

  • 蛇口の水漏れ
  • 排水・下水のつまり
  • トイレタンクの故障
  • 配管の破損

カギのトラブルサービス 無料※

  • 玄関
  • ロッカー
  • スーツケース
  • 物置
  • 金庫
  • 玄関の開錠作業には顔写真、お名前、住宅物件の住所の3つが確認できる身分証が必要です。
  • オートロックは共用部のため、開錠できません。

ガラスのトラブルサービス 無料※

  • 不審者の侵入によるガラス割れ
  • 突風によるガラス割れ
  • 不注意によるガラス割れ

自転車のトラブルサービス 1,000円(税込)※

  • パンク修理
  • カギの開錠
  • チェーンはずれ
  • 作業費・出張費・カギの開錠・チェーン調整・パンクのパッチ修理は1,000円(税込)に含まれます。

自動車のトラブルサービス 無料※

  • キー閉じ込め
  • キー製作
  • バッテリー上がり
  • レッカー移動
  • ガス欠
  • 脱輪

バイクのトラブルサービス 無料※

  • キー閉じ込め(メットイン)
  • キー製作
  • バッテリー上がり
  • U字ロック切断
  • レッカー移動

ご利用の流れ【水まわりのトラブルの場合】

  1. トラブル発生(ご依頼) 24時間・365日受付専用コールセンターにお電話ください。
  2. トラブル内容の確認(受付) オペレーターがトラブル内容を確認の上、作業予約をさせていただきます。
  3. 現場対応(駆けつけ) 専門技術を持ったスタッフが現場に駆けつけ修理します。
  4. 作業完了(解決!) 修理して完了となります。

実際の相談事例(スタッフの声)

  1. 朝、自転車に乗ろうと思ったら自転車がパンクしていて...

    新しい自転車でしたが、空気圧が弱かった為にパンクしている状態でした。パッチ修理を行い、作業は20分程度で終わりました。中学・高校から乗っている自転車はもちろん、新しい自転車でも空気を入れず、パンクしてしまう学生さんが多く見られます。大学や自宅などへお伺いし修理するので、わざわざパンクの自転車を運ばなくても良かったと特に喜んでいただいています。

    一般料金5,400円→会員価格1,000円

  2. ご実家での水まわりのトラブル...

    台所の排水管より水漏れがするとの事で修理にお伺いしました。水漏れとの事でしたが、配管を見てみると、詰まりが原因だった為、詰まり除去作業及び防臭キャップの交換にて解消。学生さんだけでなく、ご両親にも喜んでいただきました。また、一人暮らしの学生さんだと、日ごろ清掃をしていない事が詰まりの原因となるケースが多い為、作業の終わりには、今後のメンテナンスについても説明しております。

    一般料金13,403円→会員価格433円(部品代のみいただきました)

よくあるご質問

キャンパスライフコンシェルジュ 会費(税込)

1日あたりわずか8円(4年間)学生の方でも少ない負担でサポートをご利用いただけます。
また、5年目以降の継続利用も可能です。

加入のご相談は、大学店舗窓口まで。
4年タイプ 12,000円
  • 1年タイプ 4,800円
  • 2年タイプ 7,200円
  • 3年タイプ 9,600円

私立学校厚生事業連絡会

キャンパスライフコンシェルジュ規約 こちらのページより、ダウンロードできます。

キャンパスライフコンシェルジュ規約
PDFダウンロード [1.8MB]

お問い合わせ

ページの先頭へ